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　　为精准知足林区职工群众多样化效劳需求，今年以来，通北林业局有限公司着力在刷新事情作风、简化效劳流程、提升效劳效率方面下功夫，充分运用政务效劳窗口平台，全力推动政务效劳标准化、规范化、便当化建设，让林区住民群众在效劳历程中体验感更优、获得感更强。

　　用情做好群众的“效劳员”，让效劳群众少跑腿、好效劳，是通北林业局有限公司综合效劳大厅一直所承继的宗旨。年头以来，通北局公司先后推出预约、延时、帮办效劳等便民行动，以解决群众“急难愁盼”问题作为事情落脚点，通过深入群众，网络意见建议及问题，建设回访反响机制，切实优化便民窗口效劳能力。

　　“我们窗口设立帮办机制，实现便民‘零距离’。同时，提供‘面扑面、肩并肩’的政策解读细腻化效劳，推动帮办效劳由‘刚性’对接转化为‘柔性’交流，一直提升效劳效劳的体验感和知足度”。通北局公司公积金窗口事情职员讲道。

　　为更好开展现场“当办即办”效劳，窗口事情职员逐个梳理事项治理依据、治理条件、申请质料等要素，明确治理流程，因地制宜团结需求，推出分类化、个性化效劳效劳。关于现场具备治理条件的，事情职员碰面扑面、手把手指导，协助其就地办结，使林区群众享受到越发有温度、有态度、有速率的知心折务。

　　“我们来到窗口效劳儿，需要的质料一目了然，即来即办，只要带好质料，一点不延伸时间，现在窗口效劳真是太便捷了”，从外地回来办营业的王先生说道。

　　下一步，通北局公司综合效劳大厅将一连优化窗口效劳，以解决群众“急难愁盼”问题为切入口，提供多样化、详尽化效劳，推动便民效劳平台再提升，真正做到让群众少跑路、好效劳，省时省事省心。